Atgriešana un apmaiņa
APMAIŅA
Lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu info@euphoriaboutiq.com, un mēs jums paziņosim, ja prece, kuru vēlaties apmainīt, ir pieejama.
Apmaiņu var veikt pēc “līdzīga” principa, tas ir, pret viena un tā paša produkta atšķirīgu izmēru vai krāsu. Ja jums ir nepieciešams cits produkts, izmantojiet to pašu procesu, lai atgrieztu preci un veiktu jaunu pasūtījumu.
ATGRIEŠANA
Mums ir svarīga klientu apmierinātība, taču atcerieties, ka mēs neesam liela korporācija. Lūdzam neveikt lielu pasūtījumu un neatgriezt to. Tāpat ir iespēja pielaikot sev tīkamo kleitu mūsu salonā (pieejama Rīgā).
Ja neesat 100% apmierināts ar pirkumu, lūdzu, atsūtiet to mums 14 dienu laikā pēc saņemšanas un kā jaunu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes izmaksas nav atmaksājamas.
Process:
1. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, saziņas veidlapu vai Instagram, lai informētu mūs par atgriešanu.
2. Pēc atgriešanas reģistrētas atgriešanas preces jānosūta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas: Euphoriaboutiq, Cesvaines 4, Rīga, Latvija LV-1073
3. Naudu pārskaitām atpakaļ saņemot un pēc preces apskates.
Mēs iesakām nosūtīt atpakaļ preces, izmantojot ierakstītu vai parakstītu servisa pastu, un saglabāt pasta izdevumu apliecinājumu. Par sūtījumiem, kas mums tiek atgriezti, ir atbildīgs klients, un nauda netiks atgriezta, kamēr mēs neesam saņēmuši preci.
Visām atgriežamajām precēm ir jābūt “kā jaunam”, gan nemazgātām, gan nelietotām, ar oriģinālo produkta marķējumu. Atgriežot preces mums, lūdzu, pārliecinieties, ka prece ir labi iesaiņota un aizsargāta pret bojājumiem transportēšanas laikā. Mēs paturam tiesības atteikt naudas atmaksu par atgrieztām precēm, kas nav pārdošanas stāvoklī.
Starptautiskajai atgriešanai uz pakām ir jābūt norādei “Preces atgrieztas saskaņā ar garantiju”, jo Euphoriaboutiq nevar būt atbildīga par jebkādām muitas izmaksām.
Vai ir kādas citas problēmas? Lūdzu, rakstiet mums uz info@euprohiaboutiq.com, un mēs jums palīdzēsim.
BOJĀTO PREČU ATGRIEŠANA
Euphoriaboutiq ir apņēmies nodrošināt produktu izcilību un stāv aiz savu ražoto produktu kvalitātes, lai gan ik pa laikam var rasties un notiek ražošanas kļūmes. Ja uzskatāt, ka jūsu izstrādājumam ir radusies ražošanas kļūda, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums pa e-pastu info@euprohiaboutiq.com, sniedzot detalizētu aprakstu un fotogrāfijas, un mēs sniegsim padomu, kā rīkoties. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces, kas ir bojātas pārmērīgas vai ilgstošas lietošanas rezultātā, netiek uzskatītas par bojātām.
